2026 Lowe’s供应商合作指南：劳氏采购模式、申请条件、适合品类和美国家居建材合规风险

如果你做的是电动工具配件、照明灯具、五金配件、户外用品、园艺工具、收纳储物、厨卫五金、装修辅材、家居改善类产品，Lowe’s 是美国市场里非常值得研究的渠道。

但一定要先搞清楚：Lowe’s 不是亚马逊，不是 eBay，也不是普通开放式 Marketplace。

Lowe’s 是美国大型家居建材零售商，核心逻辑是供应商合作、采购评估、产品线审核和长期供货。你不是注册一个店铺、上传产品、自己开卖，而是需要把产品提交给 Lowe’s 的采购或品类团队，让平台评估你的产品是否适合进入 Lowe’s 的线上、线下或特定品类体系。

所以，与其说“入驻 Lowe’s”，更准确的说法是：成为 Lowe’s 的供应商，或者让产品进入 Lowe’s 的采购体系。

一句话结论

Lowe’s 更适合有成熟家居建材产品、稳定产能、美国合规认证、产品责任险、英文包装、批量供货能力和大客户交付经验的工厂、品牌商和专业供应商。

如果你有工具配件、灯具、五金、园艺、户外、收纳、厨卫、家装辅材等产品，并且已经具备美国市场合规和供货能力，可以把 Lowe’s 作为中长期目标渠道。

如果你只是普通跨境新手，没有认证、没有产品责任险、没有美国市场验证、没有稳定供应链，不建议一开始就冲 Lowe’s。

一句话：Lowe’s 可以做，但它是美国大型零售采购渠道，不是普通铺货型跨境平台。

Lowe’s 是什么渠道？

Lowe’s 是美国重要的家居建材零售商，服务人群主要包括两类：

第一类是家庭 DIY 用户，比如自己装修、收纳、园艺、换灯、修水管、做户外项目的普通消费者。
第二类是 Pro 专业客户，比如装修承包商、物业维护人员、维修公司、电工、水管工、园艺服务商和小型建筑团队。

这决定了 Lowe’s 的选品逻辑和普通电商平台不同。

它不是只看“产品便宜不便宜”，而是看产品是否适合美国家庭改善和维修场景，是否安全、耐用、易安装、合规、能稳定交付。

Lowe’s 采购团队通常会关注：

产品是否符合品类需求；
是否适合 DIY 或 Pro 用户；
是否有真实使用价值；
质量是否稳定；
价格是否有竞争力；
包装是否适合零售；
是否符合美国认证和法规；
供应商是否能稳定供货；
退货和售后风险是否可控；
是否符合 Lowe’s 的供应商责任和质量要求。

所以，Lowe’s 不是“有货就能卖”的平台，而是产品、合规、供应链、包装、售后和责任采购一起评估的渠道。

Lowe’s 和 Home Depot 有什么区别？

Lowe’s 和 Home Depot 都是美国头部家居建材零售商，品类高度重合，但用户感受和渠道风格略有差异。

Home Depot 更强调专业承包商、工具、建材和硬核家装场景。
Lowe’s 同样服务 Pro 客户，但在家庭 DIY、家居改善、装饰、园艺、厨卫、收纳和生活方式类产品上也有较强用户基础。

对中国供应商来说，可以这样理解：

如果你做的是工具、建材、五金、电动工具配件，两者都值得研究。
如果你做的是灯具、园艺、收纳、厨卫、家居改善和偏家庭场景的产品，Lowe’s 也非常匹配。

但不管是 Lowe’s 还是 Home Depot，门槛都不是“上传产品”，而是采购审核、质量合规、认证文件、包装和长期供货能力。

Lowe’s 和亚马逊有什么区别？

亚马逊是开放式 Marketplace，卖家可以注册店铺、上传产品、投广告、发 FBA。

Lowe’s 是大型零售商采购体系，供应商需要通过采购评估、产品线审核或供应商注册流程，才有机会进入线上或线下渠道。

亚马逊适合小批量测试。
Lowe’s 更适合成熟产品和批量供货。

亚马逊看搜索排名、广告、评价和价格。
Lowe’s 看产品价值、品类匹配、质量认证、供应能力、包装、交付、责任采购和售后风险。

所以，Lowe’s 不是“替代亚马逊的平台”，而是产品在美国市场验证后进一步进入大型零售渠道的进阶目标。

中国供应商可以和 Lowe’s 合作吗？

可以研究，但门槛较高。

Lowe’s 并不是简单看你有没有中国营业执照，而是看你是否具备美国零售渠道需要的能力。

中国供应商需要证明：

产品适合美国家居建材市场；
价格有竞争力；
质量稳定；
产能足够；
包装适合美国零售；
认证和测试资料完整；
产品责任险可提供；
供应链和工厂管理可靠；
能按要求交付；
能处理售后、退货和召回风险。

如果你只是拿一个普通亚马逊爆款去提交，没有认证、没有包装、没有产品线计划、没有美国合规资料，成功率通常不高。

Lowe’s 适合哪些供应商？

1. 工具和工具配件供应商

比如钻头、锯片、砂纸、刀片、打磨片、工具箱、扳手、螺丝刀、测量工具、防护用品、维修工具和耗材。

这类产品非常符合 Lowe’s 用户场景，但要注意安全、耐用性、材料强度、专利和包装。

2. 照明灯具供应商

室内灯、户外灯、庭院灯、车库灯、工作灯、LED灯具、灯泡、灯带、智能照明等。

灯具类产品要重点关注 UL / ETL、电气安全、FCC、湿区/干区标识、安装说明、能效和产品责任。

3. 五金配件供应商

螺丝、挂钩、支架、滑轨、铰链、门锁、把手、连接件、紧固件等。

五金产品看似简单，但美国市场很看重尺寸标准、防锈、承重、材料和包装数量。

4. 收纳和家居组织用品供应商

车库收纳、工具架、储物箱、壁挂系统、衣柜收纳、厨房收纳、浴室收纳、置物架等。

这类产品适合家庭 DIY 和家居改善场景，要重视承重、安装方式、材料强度和包装破损。

5. 户外和园艺用品供应商

园艺工具、户外收纳、庭院用品、户外照明、灌溉配件、烧烤配件、花园装饰等。

户外产品要关注防水、防晒、防锈、耐候性、季节性和物流包装。

6. 厨卫和装修辅材供应商

水龙头、花洒、地漏、浴室五金、厨房五金、阀门、管件、安装辅材、密封胶、防水材料等。

厨卫类产品可能涉及 NSF、IAPMO、UPC、WaterSense、低铅、耐腐蚀和安装标准。

7. 建材和装饰材料供应商

地板辅材、墙面材料、门窗配件、板材、胶粘剂、密封材料、装修工具等。

这类产品要关注 VOC、甲醛、阻燃、EPA、TSCA、标签和施工安全。

Lowe’s 不适合哪些卖家？

下面几类卖家不建议优先做 Lowe’s：

1. 完全没有美国市场经验的新手
2. 没有工厂或稳定供应链，只是临时找货的贸易商
3. 产品没有认证、测试报告和英文说明书的供应商
4. 只能小批量供货，无法承接采购订单的工厂
5. 没有产品责任险和召回风险意识的卖家
6. 产品包装不适合美国零售和仓储运输的供应商
7. 没有专利和商标检索意识的工具、灯具、收纳和五金卖家
8. 现金流太紧，无法承受备货、账期、返工和质检成本的供应商
9. 想靠虚假资料、假认证、夸大产能进入大型零售渠道的人

Lowe’s 的门槛不是申请表，而是产品和供应商是否经得起采购团队和质量体系评估。

Lowe’s 供应商合作需要准备哪些材料？

具体资料会根据品类、采购团队、销售渠道和合作模式变化。正式提交前，一定要以 Lowe’s 官方 Supplier Program、Prospect Vendor Application、Vendor Gateway、SupplierGATEWAY、采购团队和合同要求为准。

一般建议提前准备下面这些资料。

1. 公司资料

建议准备：

企业营业执照；
英文公司介绍；
工厂地址；
办公室地址；
主要品类；
成立时间；
员工人数；
产线数量；
月产能；
出口经验；
合作客户；
质量管理体系；
联系人信息。

不要只准备营业执照。Lowe’s 采购更关心你是否是一个稳定、真实、可合作、可追责的供应商。

2. 产品提案

产品提案要比普通电商 Listing 更完整。

建议包含：

产品名称；
核心卖点；
目标用户；
使用场景；
和竞品相比的优势；
建议零售价；
供货价；
包装方案；
销售数据；
认证文件；
售后方案；
为什么适合 Lowe’s 用户。

重点不是“我们价格便宜”，而是“这个产品能为 Lowe’s 的家庭 DIY 和 Pro 用户解决什么问题”。

3. 产品目录和报价表

产品目录建议包含：

SKU；
型号；
品类；
材质；
尺寸；
重量；
颜色；
包装尺寸；
装箱数量；
MOQ；
产能；
交期；
条码；
建议零售价；
批发报价；
认证文件；
图片链接。

报价要认真算，不要为了拿机会盲目低价。

4. 样品

样品要能代表真实大货质量。

不要寄“特制样品”。采购团队如果后续发现大货和样品不一致，会影响长期合作。

建议准备：

正式包装样品；
无包装样品；
说明书；
安装配件；
安全警示；
测试报告；
产品图片；
包装跌落测试资料；
使用视频。

5. 产品认证和测试报告

Lowe’s 这类家居建材零售商非常重视产品安全和质量。

不同产品可能需要：

UL；
ETL；
CSA；
FCC；
CPSC；
CPSIA；
ASTM；
ANSI；
IAPMO；
NSF；
EPA；
DOE / 能效；
Prop 65；
RoHS；
VOC测试；
甲醛释放测试；
阻燃测试。

不是所有产品都需要这些认证，但你必须知道自己的产品适用哪些标准。

6. 产品责任保险

工具、灯具、电器、五金、户外用品、梯子、儿童相关产品、厨卫用品，一旦造成伤害、火灾、触电、割伤、坠落或财产损失，供应商可能承担责任。

具体保险要求和保额要以合同为准。

但从实操角度看，想进入美国大型零售商，产品责任险应提前规划。

7. 包装和标签资料

Lowe’s 的产品包装要同时满足零售展示、仓储运输和合规要求。

建议准备：

英文包装；
条码；
产品尺寸；
使用说明；
安装说明；
安全警示；
原产地；
认证标志；
Prop 65警示；
回收标识；
批次号；
生产日期；
保修说明。

工具、灯具、安装类产品尤其要重视说明书和警示标签。

8. 产能和交付能力

Lowe’s 采购看重能否规模化供货。

你要能说明：

月产能；
旺季产能；
备货周期；
交货周期；
原材料供应；
质检流程；
不良率控制；
补货能力；
应急方案。

如果产品通过审核但供应链交不出货，也很难长期合作。

9. 供应链责任和工厂审核资料

Lowe’s 有供应商行为准则和质量要求，供应商需要重视合规、质量、安全、人权、环保、化学品和原材料来源。

建议提前准备：

员工记录；
工资工时记录；
劳动合同；
消防安全资料；
安全培训记录；
环保资料；
分包管理；
反腐败制度；
供应链追溯资料；
木材或矿产来源资料；
化学品管控资料。

大型美国零售商越来越重视供应链透明度，这不是可有可无的材料。

Lowe’s 供应商合作流程

Lowe’s 官方有 Supplier Program、Prospect Vendor Application 和 Vendor Gateway 等供应商相关体系。可以按下面流程理解。

第一步：判断产品是否适合 Lowe’s

先问自己：

这个产品是否属于家装、建材、五金、工具、园艺、户外、厨卫、照明或相关场景？
是否有明确用户痛点？
是否比现有产品更好、更便宜或更有差异化？
是否符合美国标准？
是否有足够产能？
是否能支持批量供货？
是否能提供保险和合规文件？

如果这些都没有准备好，不建议贸然提交。

第二步：准备供应商资料和产品提案

提交前要准备完整产品资料，包括图片、规格、报价、卖点、包装、目标品类、认证和供应商信息。

不要只填一个简单表格。采购团队每天会看到很多产品，资料不完整很难获得后续沟通。

第三步：通过官方供应商入口提交

可以通过 Lowe’s 官方供应商计划、Prospect Vendor Application 或相关采购流程提交产品和公司资料。

不要通过不明中介或非官方链接提交营业执照、测试报告、样品和报价。

第四步：采购或品类团队初步筛选

Lowe’s 会评估：

品类匹配；
产品创新；
价格竞争力；
质量和安全；
市场需求；
供应商能力；
认证和合规；
包装和陈列；
履约能力。

这个环节不是按提交顺序自动通过，而是看产品是否真正适合 Lowe’s。

第五步：Product Line Review 或 sourcing event

Lowe’s 官方供应商资料中提到 sourcing event 和 Product Line Review。对供应商来说，这意味着产品可能需要进入特定品类审核、采购活动或产品线评估。

不同品类的机会窗口不同，审核节奏也不同。

第六步：样品评估和测试

如果采购感兴趣，可能会要求样品、测试报告、包装资料、成本结构、产能说明和进一步商务信息。

样品阶段要确保真实大货质量和样品一致。

第七步：商务谈判

谈判内容可能包括：

供货价；
MOQ；
交货方式；
账期；
包装；
退货责任；
质保；
保险；
合规责任；
促销支持；
上线渠道；
门店还是线上销售。

不要把“审核2-6个月”或“账期净60天”写死。大型零售商的审核周期和账期会因品类、合同、采购安排和供应商类型变化。

第八步：供应商系统和合同

通过采购评估后，供应商可能需要进入 Vendor Gateway、SupplierGATEWAY 或相关系统，完成合同、供应商资料、合规文件、保险、EDI、标签、包装和交付规则。

这一步是大型零售商合作的关键，不只是“签个合同”。

第九步：试点销售或线上销售

有些产品可能先在线上销售，有些可能先小范围门店测试，有些可能进入区域渠道。

供应商不要一开始就默认全国门店铺货。

第十步：扩大供货和持续管理

如果产品表现好，后续才可能扩大采购量、增加门店、增加线上曝光或进入更多项目。

长期合作要持续管理质量、库存、交期、退货、投诉、合规文件和供应链审核。

Lowe’s 适合卖什么品类？

1. 电动工具配件

钻头、锯片、打磨片、切割片、工具套装、维修配件等。

这类产品需求稳定，但专利、材料强度、安全性和包装要重点关注。

2. 照明灯具

庭院灯、工作灯、车库灯、LED灯具、户外灯具、智能灯具等。

灯具类要重点关注 UL / ETL、FCC、电气安全、安装说明、湿区标识和能效要求。

3. 五金配件

螺丝、挂钩、支架、滑轨、铰链、门锁、把手、紧固件等。

五金产品看似简单，但尺寸标准、防锈、承重和包装数量非常重要。

4. 收纳储物

车库收纳、工具架、储物箱、壁挂系统、厨房和浴室收纳。

这类产品要重点写清楚承重、尺寸、安装方式和使用场景。

5. 户外和园艺

园艺工具、户外照明、烧烤配件、庭院用品、灌溉配件、户外收纳。

这类产品要关注防水、防锈、耐候性和季节性销售。

6. 厨卫五金

水龙头、花洒、浴室五金、厨房五金、管件、阀门、地漏等。

可能涉及 NSF、IAPMO、UPC、WaterSense、低铅和安装标准。

7. 装修辅材和建材

胶粘剂、密封胶、防水材料、地板辅材、墙面材料、门窗配件、安装工具等。

这类产品要注意 VOC、甲醛、阻燃、EPA、建筑规范和施工安全。

不建议新手优先碰的产品

1. 带电和发热产品

灯具、小家电、充电设备、电池设备、电动工具类产品安全要求高。没有认证和测试报告，不建议贸然做。

2. 梯子、脚手架和高承重产品

这类产品一旦发生事故，责任风险非常高。没有专业测试和保险，不建议碰。

3. 儿童相关产品

儿童工具、儿童家具、儿童安全门、儿童收纳等可能涉及 CPSC / CPSIA / CPC。合规要求高。

4. 涂料、胶水、化学品

涉及 VOC、EPA、标签、运输、危险品和州法规，合规复杂。

5. 侵权工具和配件

电动工具配件、刀具、安装工具、收纳结构很容易涉及专利和商标。不要复制竞品结构和包装。

给中国供应商的实战建议

1. 先用亚马逊或独立站验证产品

Lowe’s 不是产品测试平台。你最好先在亚马逊、独立站、Walmart、B2B或美国分销渠道验证需求和评价。

有销售数据、用户反馈和改进记录，提案更有说服力。

2. 提案要讲“为什么适合 Lowe’s”

不要只说“我们是工厂，价格低”。

你要讲：

适合 DIY 还是 Pro 客户；
解决什么家装问题；
和竞品相比强在哪里；
包装是否适合门店；
价格是否有价值；
质量和安全如何保证。

3. 认证先做，不要等采购来问

工具、灯具、电气、厨卫、儿童、安全类产品，认证和测试报告要提前准备。

没有合规资料，采购兴趣再高也很难推进。

4. 包装要按美国零售重新设计

跨境电商包装和 Lowe’s 零售包装不是一回事。

Lowe’s 包装要考虑：

挂钩陈列；
货架展示；
防盗；
英文说明；
条码；
安全警示；
尺寸信息；
认证标志；
运输保护。

5. 产能不要夸大

大型零售商最怕供应商交不出货。你能做多少就说多少，不要为了拿机会夸大产能。

6. 可以考虑第三方分销商

小供应商如果暂时无法直接和 Lowe’s 合作，可以考虑通过美国本土分销商、品牌商、进口商或渠道代理间接供货。

但要注意合同、付款、品牌归属、价格控制和责任边界。

7. 现金流要提前规划

进入大型零售渠道可能涉及备货、账期、包装开发、测试、认证、返工和保险。现金流不稳，订单越大风险越大。

美国家居建材合规风险：Lowe’s供应商必须重视

Lowe’s 的品类涉及工具、建材、灯具、电器、厨卫、园艺和户外用品，安全和法律风险比普通小商品更高。

一、知识产权

1. 商标

产品名称、包装、标题、说明书和宣传资料里，不要使用未经授权的品牌词。

上架或提案前可以用 USPTO 做基础商标检索。

2. 专利

工具、灯具、五金、收纳、厨卫配件、园艺用品、安装结构，都可能涉及外观专利或实用专利。

建议用 Google Patents 和 USPTO 做基础检索。高风险产品建议做 FTO 检索。

3. 版权

产品图片、说明书、包装图案、安装图、结构图、视频、文案都可能涉及版权。

不要复制竞品图片、说明书和包装。

二、UL / ETL / CSA 电气安全

照明、带电工具、充电器、插座、延长线、电源类产品、小家电、户外电器，都要关注 NRTL 安全认证。

UL、ETL、CSA 不是随便印在包装上的标志，必须有真实测试和认证依据。

三、FCC 无线和电子合规

智能灯具、遥控设备、蓝牙设备、WiFi设备、无线传感器、智能家居产品，可能涉及 FCC。

不要只看硬件能不能用，还要看无线模块、射频、说明书和标签。

四、CPSC / CPSIA / CPC

如果产品面向儿童，或者可能被儿童使用，要关注 CPSC、CPSIA、CPC、ASTM、铅、邻苯、小部件和窒息风险。

儿童安全类产品不要凭经验做，一定要有测试资料。

五、EPA 和化学品合规

涂料、胶水、杀虫用品、防霉用品、清洁剂、木制品、复合材料、园艺化学品，都可能涉及 EPA、VOC、TSCA、FIFRA、Prop 65 等要求。

不要随便写“环保、无毒、防霉、杀菌、除虫”等宣称。

六、建筑和水管标准

水龙头、阀门、管件、花洒、过滤器、排水配件等可能涉及 NSF、ANSI、IAPMO、UPC、WaterSense、低铅要求等。

美国不同州和不同用途可能要求不同。

七、能效和环保标签

照明、电器、空调、风扇、部分电气产品可能涉及 DOE、Energy Star、FTC EnergyGuide、CEC 等能效要求。

不能随便写节能等级和能效参数。

八、Prop 65 加州警示

很多家居建材、工具、五金、塑料、橡胶、电线、涂料、胶水和木制品可能涉及 California Proposition 65。

如果产品含相关化学物质且达到警示要求，需要提供合规标识。

九、产品责任险

Lowe’s 供应商必须重视产品责任。

工具割伤、梯子摔伤、灯具起火、插座触电、柜架倒塌、胶水中毒、户外用品断裂，都可能导致索赔。

产品责任险不是大卖才需要，而是大型零售合作的基础准备之一。

十、召回和批次追踪

一旦产品存在安全隐患，可能涉及召回。

供应商要能追踪：

生产批次；
原材料批次；
出货批次；
销售渠道；
仓库流向；
不良率；
召回通知。

没有追溯体系，风险会非常大。

十一、供应链和责任采购

Lowe’s 供应商需要关注劳工、人权、消防安全、环保、分包、商业道德、化学品、木材来源、冲突矿产等责任采购要求。

不要使用虚假工厂、违规分包、童工、强迫劳动或不合规车间。

十二、销售税和贸易合规

Lowe’s 供应商模式和 Marketplace 卖家不同，但供应商仍然要关注进口、关税、报关、发票、美国公司税务和贸易合规。

如果你通过美国公司、美国仓、分销商或进口商供货，要让专业会计和报关顾问确认责任边界。

十三、INFORM Consumers Act 和资料真实性

INFORM Consumers Act 主要针对线上市场高销量第三方卖家。Lowe’s 供应商模式不完全等同普通 Marketplace，但公司、银行、税务、联系人、保险和认证资料真实一致依然非常重要。

不要用虚假公司、虚假认证、假保险、假授权或夸大产能参与采购合作。

FAQ：Lowe’s供应商合作常见问题

Lowe’s 可以像亚马逊一样开店吗？

不可以这么理解。Lowe’s 不是普通开放式 Marketplace，而是大型家居建材零售商的采购和供应商合作模式。供应商需要通过申请、采购评估、产品线审核或 sourcing event。

中国供应商可以和 Lowe’s 合作吗？

可以研究，但门槛高。中国供应商需要有成熟产品、合规认证、稳定产能、英文包装、产品责任险和大客户交付能力。

Lowe’s 入驻一定要求美国仓吗？

不一定所有合作都统一要求美国仓，但美国仓、本地分销商、本地履约或成熟出口交付能力会明显提高合作可行性。具体以采购和合同要求为准。

Lowe’s 审核周期多久？

没有统一固定时间。网上常见2-6个月的经验口径可以参考，但完整周期会根据品类、样品、测试、Product Line Review、合同和供应商系统审核变化。

Lowe’s 账期一定是净60天吗？

不要写死。账期取决于合同、采购订单、品类和供应商条款。正式合作前要以合同为准。

Lowe’s 适合卖什么产品？

适合电动工具配件、照明灯具、五金配件、收纳储物、户外用品、园艺工具、厨卫五金、装修辅材和建筑材料等。

Lowe’s 适合新手卖家吗？

不适合完全新手。更适合已经有产品验证、合规资料、产能和美国市场经验的工厂、品牌商和成熟贸易商。

小卖家怎么切入 Lowe’s？

可以先在亚马逊、Walmart、独立站或美国分销渠道验证产品，再尝试向 Lowe’s 提交。也可以通过美国进口商、品牌商或分销商间接供货。

Lowe’s 和 Home Depot 应该先做哪个？

两者都是美国重要家居建材渠道。供应商可以根据产品品类、采购机会、渠道资源和已有关系分别研究，不要用同一套提案硬投所有渠道。

Lowe’s 最大门槛是什么？

不是表格，而是产品是否真正适合 Lowe’s 的用户和采购体系。产品价值、质量、认证、包装、产能、保险、价格和供应链管理都很重要。

总结：Lowe’s 是家居建材供应商的高门槛渠道，不是普通跨境平台

Lowe’s 的机会很大，但它不是普通跨境卖家随便注册的平台。

它适合已经有成熟产品、稳定产能、美国合规、英文包装、产品责任险和大客户交付能力的供应商。

如果你做的是工具、灯具、五金、收纳、园艺、户外、厨卫或建材类产品，可以把 Lowe’s 作为中长期目标。

如果你还是新手，没有认证、没有产能、没有供应链管理，也没有美国市场验证，不建议一开始就冲 Lowe’s。

一句话：Lowe’s 可以做，但它更适合成熟家居建材供应商，不适合普通铺货型跨境卖家。

资料参考：Lowe’s Supplier Program、Lowe’s Prospect Vendor Application、Lowe’s Vendor Gateway、Lowe’s SupplierGATEWAY、Lowe’s Quality Assurance、Lowe’s Vendor Code of Conduct、Lowe’s Annual Results、CPSC、FCC、UL / ETL / CSA、EPA / TSCA / VOC / FIFRA、NSF / ANSI / IAPMO、DOE / Energy Star / EnergyGuide、California Proposition 65、USPTO、Google Patents、FTC INFORM Consumers Act。